Internationale Herstellergarantie über 8 Jahre

Unabhängig gesetzlicher Garantien, gewährleisten Steelcase Inc. und ihre Tochtergesellschaften bzw. angeschlossenen Unternehmen, dass die von ihnen unter der Marke Steelcase® vertriebenen Produkte während eines Zeitraums von acht (8) Jahren ab Datum der Lieferung (mit unten aufgeführten Ausnahmen und Ausschlüssen) frei von Material- und Produktionsfehlern sind.

Steelcase wird nach ihrer Wahl und auf eigene Kosten (für Material und Komponenten) Produkte, Teile oder Komponenten, die unter normalen Nutzungsbedingungen ausfallen, reparieren oder durch vergleichbare Produkte, Teile oder Komponente ersetzen.

Ausnahmen

5 Jahre: Standardtextilien; Polster (Stühle und Container); nicht elektrische, an den Benutzer anpassbare Arbeitsflächenmechanik; Trennwandtüren samt Rahmen und Mechanik; sonstige Mechanismen (einschließlich Sitzmechanismen); Schaumstoffe; Steelcase Echtholzfurniere und
sonstige Beschichtungen; im Dreischichtenbetrieb genutzter Leap Bürostuhl 24/7 mit 24/7 Stoff

3 Jahre: Leder und Polyacryl von Steelcase (einschließlich Bezüge der Armstützen); im Dreischichtenbetrieb genutzter Leap 24/7 Bürostuhl mit Fame Stoff; Attesse "Image & Management"
Produkte; media:scape - Switcher & Monitorschaltkasten

2 Jahre: Elektromotorische Höhenverstellung für Tischplatten; Whiteboards; Stellzylinder für LCD-Monitore; Ersatzteile (bzw. die restliche Laufzeit der ursprünglichen Garantiezeit, je nachdem, welcher Zeitraum länger ist); für "Worktools": Spezialprodukte und Gasfedern. Für "Worktools" und
Attesse "Image & Management" Produkte: elektrische und elektronische Komponenten und Beleuchtungselemente.

1 Jahr: media:scape - Kabel und PUCK (personal user control key)

Ausschlüsse

Diese Garantie gilt nicht für den Ausfall eines Produkts aufgrund:

normalen Abnutzung

Missachtung der von Steelcase veröffentlichten Anweisungen und Richtlinien bezüglich der Verwendung, Aufstellung, Umgestaltung oder Wartung der Produkte

nicht sachgerechten Gebrauchs, zweckentfremdeter Benutzung oder Unfall

für Beschädigungen an Tischplatten durch z.B. Armlehnen

am Produkt vorgenommene Abänderungen oder Veränderungen

Nutzung in mehrschichtigem Betrieb: in diesem Fall wird die Garantie entsprechen herabgesetzt (ausgenommen hiervon ist der LEAP 24/7 Bürostuhl - siehe auch Ausnahmen)

Nachstehenden Produkte und Materialien sind von dieser Garantie ausgeschlossen:

als Verbrauchsmaterial geltende Produkte (z.B. Leuchtmittel und Vorschaltgeräte)

dem Kunden gehörende oder nicht dem Standard entsprechende Stoffe und Materialien

Unterschiede beim Oberflächenmaterial (z.B. Farbbeständigkeit, Patina auf Echtholzoberflächen oder abgestimmte Maserung, Struktur und Farben bei ungleichen Trägermaterialien und Losen)

Produkte der Marken anderer Hersteller (Steelcase nimmt die Garantien anderer Hersteller im möglichen Rahmen - einschließlich der Garantie für "kundeneigene" Bezüge - in Anspruch)

Armstützen aus Leder

Steelcase behält sich das Recht vor, die Rücksendung des beschädigten Produkts vor dem Austausch zu fordern.


Diese Garantie gilt nur für Produkte, die nach Europa, in den Mittleren Osten und nach Afrika (außer Großbritannien & Irland) geliefert werden.


Diese begrenzte Garantie dient als einziges Rechtsmittel gegenüber dem Hersteller bei fehlerhaften Produkten, unter Ausschluss sonstiger Garantien, die möglicherweise zusätzlich vom Fachhändler eingeräumt werden.


Die Haftung von Steelcase beschränkt sich ausschließlich auf die oben aufgeführte Verpflichtungen, wobei ausdrücklich vereinbart wird, dass Steelcase keine Haftung für Folgeschäden, mittelbare Schäden oder Vermögensschäden übernimmt.